Condiciones de Contratación
1. Identificación del prestador
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios ofrecidos por:
Titular: Aroa Escudero Moreno
Nombre comercial: AK Publicidad
NIF: 05715813Z
Domicilio profesional: Calle Nuestra Señora del Rosario, nº 6, 1º I, Pozuelo de Calatrava, Ciudad Real, España
Teléfono: 623 475 580
Correo electrónico: akpublicidad2023@gmail.com
Sitio web: www.akpublicidad.es
2. Objeto de las condiciones
Estas Condiciones Generales regulan la contratación de servicios de publicidad, promoción y visibilidad digital prestados por AK Publicidad.
AK Publicidad puede gestionar, entre otros, servicios publicitarios relacionados con perfiles de contacto de personas adultas, así como publicidad para otros profesionales, empresas o negocios cuya actividad y publicidad sean lícitas.
AK Publicidad actúa exclusivamente como prestador de servicios publicitarios.
AK Publicidad no organiza encuentros, no gestiona citas, no negocia servicios entre anunciantes y terceras personas, no cobra cantidades en nombre de las personas anunciadas ni participa en acuerdos privados o económicos entre estas y terceros.
3. Requisitos para contratar
Para contratar determinados servicios, especialmente aquellos relacionados con publicidad de perfiles de personas adultas, la persona contratante deberá:
* ser mayor de 18 años;
* proporcionar datos veraces;
* completar el procedimiento de verificación de identidad solicitado por AK Publicidad;
* acreditar, cuando corresponda, que dispone de los derechos o autorizaciones necesarios sobre las fotografías, vídeos, textos, números de contacto y demás materiales facilitados;
* aceptar expresamente estas Condiciones Generales de Contratación y la Política de Privacidad.
AK Publicidad podrá rechazar o suspender una contratación cuando existan dudas razonables sobre la identidad, mayoría de edad, autenticidad de la documentación, titularidad del material o legalidad del contenido facilitado.
4. Procedimiento de contratación
La contratación podrá realizarse mediante WhatsApp, correo electrónico u otros medios electrónicos utilizados por AK Publicidad.
Con carácter previo al pago, la persona interesada recibirá información sobre:
* el servicio o pack elegido;
* su precio;
* duración;
* características principales;
* páginas o plataformas incluidas;
* posibles extras;
* condiciones aplicables.
La persona contratante deberá completar la verificación de identidad cuando sea exigible y confirmar expresamente su aceptación mediante el mensaje indicado por AK Publicidad, por ejemplo:
"He leído y acepto. Solicito inicio inmediato."
AK Publicidad conservará constancia de la aceptación y de la contratación conforme a su Política de Privacidad.
5. Duración del servicio
Salvo que se acuerde expresamente otra cosa, los packs semanales tienen una duración de 7 días naturales desde el inicio efectivo de la publicación.
El servicio comenzará una vez que:
* se haya completado la verificación cuando sea necesaria;
* se haya recibido el pago;
* se disponga del material necesario para publicar.
AK Publicidad procurará iniciar la publicación en el plazo informado a la persona contratante, salvo incidencias técnicas, problemas con plataformas externas o circunstancias excepcionales.
6. Servicios incluidos
El contenido exacto de cada pack será el comunicado a la persona contratante antes del pago.
Cuando un pack incluya publicación en varias páginas o plataformas, el precio corresponde al conjunto del servicio contratado y no necesariamente a una cantidad individual por cada plataforma.
Las renovaciones, autosubidas, posiciones destacadas, servicios Premium, Top u otras funciones especiales dependerán de la disponibilidad y funcionamiento de cada plataforma.
7. Plataformas de terceros
Las páginas y plataformas en las que AK Publicidad publica anuncios son servicios externos independientes de AK Publicidad.
Por ello, AK Publicidad no puede garantizar:
* disponibilidad permanente de todas las plataformas;
* tiempos de publicación idénticos en todas ellas;
* mantenimiento indefinido de una determinada posición o función;
* ausencia de cambios en normas, tarifas o funcionamiento de terceros;
* que una plataforma concreta no suspenda, rechace, modifique o retire un anuncio conforme a sus propias políticas.
Cuando una plataforma incluida en un pack no permita prestar el servicio contratado por una causa ajena a AK Publicidad, se intentará, cuando resulte posible, sustituirla por una alternativa razonablemente equivalente.
Cuando la sustitución no resulte posible o adecuada, se valorará el ajuste o devolución que corresponda según las circunstancias concretas y la parte del servicio afectada.
8. Cambios solicitados por la persona contratante
Los cambios de ciudad o zona incluidos en el servicio deberán solicitarse con la antelación indicada por AK Publicidad.
Los cambios de fotografías o contenido podrán tardar hasta 48 horas, salvo que se haya comunicado otro plazo.
Los domingos no se realizarán cambios ordinarios de zonas o fotografías, salvo situaciones urgentes aceptadas expresamente por AK Publicidad.
Los cambios urgentes relacionados con un número de contacto bloqueado podrán atenderse fuera del horario ordinario cuando resulte posible.
9. Obligaciones de la persona contratante
La persona contratante se compromete a:
* facilitar información verdadera y actualizada;
* no proporcionar documentación falsa o perteneciente a terceros sin autorización;
* disponer de los derechos necesarios sobre las fotografías, vídeos y contenidos entregados;
* comunicar cambios relevantes que afecten a la publicidad;
* no solicitar publicaciones manifiestamente ilícitas;
* cumplir las normas aplicables de las plataformas donde se publique el contenido.
La persona contratante será responsable de los contenidos que facilite a AK Publicidad y de las actividades o relaciones que mantenga posteriormente con terceras personas fuera del servicio publicitario contratado.
10. Mayoría de edad y contenido para adultos
Los servicios publicitarios relacionados con perfiles de personas adultas están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años.
AK Publicidad podrá solicitar documentación y un vídeo de verificación para comprobar la identidad, mayoría de edad y autorización de la persona contratante.
Si existieran indicios de que una persona es menor de edad, ha utilizado documentación ajena o ha facilitado material sin autorización suficiente, AK Publicidad podrá suspender inmediatamente el servicio y adoptar las medidas que resulten necesarias conforme a la legislación aplicable.
11. Autorización para utilizar contenidos
La persona contratante autoriza a AK Publicidad, dentro del alcance del servicio contratado, a utilizar y publicar las fotografías, textos, nombre o seudónimo publicitario, número de contacto y demás materiales expresamente proporcionados para dicha finalidad.
Esta autorización se limita a la prestación del servicio publicitario contratado.
La documentación utilizada exclusivamente para verificar identidad y mayoría de edad no se publicará como contenido publicitario.
La persona contratante declara ser titular de los contenidos facilitados o disponer de autorización suficiente para que puedan utilizarse con esta finalidad.
12. Precios y pagos
El precio de cada servicio será el comunicado a la persona contratante antes de formalizar la contratación.
Cuando legalmente proceda, el precio comunicado será el precio total aplicable, incluidos los impuestos correspondientes.
El pago podrá realizarse mediante los medios que AK Publicidad comunique en cada momento.
La contratación no se considerará completada hasta que el pago haya sido confirmado, salvo acuerdo expreso en contrario.
13. Derecho de desistimiento
Cuando la persona contratante tenga legalmente la condición de consumidora o usuaria, dispondrá, con carácter general, de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento en los contratos de servicios celebrados a distancia, salvo las excepciones previstas legalmente.
Cuando la persona contratante solicite que el servicio comience antes de finalizar dicho plazo, AK Publicidad podrá iniciar la prestación una vez recibida su petición expresa.
Si la persona consumidora desiste después de que haya comenzado la prestación pero antes de que el servicio haya sido completamente ejecutado, se aplicarán las consecuencias económicas que correspondan conforme a la normativa vigente y a la parte del servicio efectivamente prestada.
Una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, el derecho de desistimiento podrá dejar de ser aplicable cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso de la persona consumidora y con conocimiento de que perderá dicho derecho una vez ejecutado íntegramente el servicio.
14. Cancelaciones y devoluciones
Fuera de los supuestos en los que exista un derecho legal de desistimiento u otro derecho obligatorio de la persona contratante, las solicitudes de cancelación o devolución se estudiarán atendiendo a:
* el momento en que se soliciten;
* si la publicación ya ha comenzado;
* la parte del servicio ya ejecutada;
* los costes ya asumidos por AK Publicidad;
* las incidencias que hayan podido producirse;
* y las circunstancias concretas del caso.
Cuando proceda una devolución total o parcial, AK Publicidad informará a la persona contratante del importe y del medio utilizado para realizarla.
15. Incidencias y fuerza mayor
AK Publicidad no será responsable de retrasos o incumplimientos producidos exclusivamente por causas ajenas a su control razonable, como:
* caídas de plataformas;
* incidencias técnicas generalizadas;
* interrupciones de servicios de terceros;
* cambios inesperados en políticas o funcionamiento de plataformas;
* causas de fuerza mayor.
Cuando sea posible, AK Publicidad informará a la persona contratante e intentará ofrecer una solución alternativa razonable.
16. Suspensión o cancelación por AK Publicidad
AK Publicidad podrá rechazar, suspender o cancelar un servicio cuando:
* no pueda verificarse suficientemente la identidad o mayoría de edad;
* existan indicios razonables de fraude o suplantación;
* se facilite contenido ilícito o sin autorización;
* la persona contratante incumpla gravemente estas condiciones;
* la publicación pueda comprometer la seguridad o derechos de terceros;
* exista un requerimiento legal o de autoridad competente.
Cuando corresponda, se valorará la devolución de las cantidades relativas a servicios no prestados, teniendo en cuenta la causa de la suspensión y la normativa aplicable.
17. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad de AK Publicidad, disponible en www.akpublicidad.es.
18. Atención al cliente y reclamaciones
Para consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con los servicios, la persona contratante puede contactar con AK Publicidad en:
Teléfono: 623 475 580
Correo electrónico: akpublicidad2023@gmail.com
AK Publicidad procurará atender las reclamaciones en un plazo razonable.
19. Confirmación de la contratación
Una vez aceptada la contratación por medios electrónicos, AK Publicidad podrá confirmar dicha aceptación mediante WhatsApp, correo electrónico u otro medio electrónico equivalente que permita conservar la comunicación.
20. Modificación de las condiciones
AK Publicidad podrá modificar estas Condiciones Generales para adaptarlas a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.
Las condiciones aplicables a cada contratación serán las que se hayan puesto a disposición de la persona contratante en el momento de contratar.
21. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Cuando la persona contratante tenga la condición legal de consumidora o usuaria, serán de aplicación las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios y los derechos y fueros que legalmente le correspondan.
Última actualización: septiembre de 2026.